이용약관

시행일: 2026년 4월 29일 (크레딧·AI 콘텐츠 보관 기한 1년 명시)

제1조 (목적)

이 약관은 에보크(이하 "회사")가 운영하는 120%(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 대입 전략 컨설팅 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
  3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원 가입을 완료한 자를 말합니다.
  4. "유료서비스"란 이용자가 요금을 지불하여 이용하는 서비스를 말합니다.
  5. "콘텐츠"란 서비스를 통해 AI가 생성하거나 회사가 제공하는 입시 전략 분석, 자소서 피드백, 면접 코칭 결과물 등 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
  2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전) 공지합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
  2. 만 14세 미만 아동은 회원 가입 및 서비스 이용이 불가합니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
    • 이전에 서비스 이용 제한을 받은 경우

제5조 (AI 서비스 고지)

  1. 본 서비스는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라, 생성형 AI(Anthropic Claude 등)를 기반으로 입시 전략 분석·자소서 피드백·면접 코칭 등의 기능을 제공함을 이용자에게 사전에 고지합니다.
  2. AI가 생성한 콘텐츠는 참고 자료이며, 최종 입시 결정은 이용자 본인의 판단에 따릅니다. 회사는 AI 생성 결과의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
  3. 이용자가 서비스에 입력한 정보(성적, 자소서 등)는 AI 응답 생성에 활용될 수 있으며, 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
  4. AI가 생성한 콘텐츠(입시 방향 진단·수시/정시 전략 분석 결과·자소서 피드백·면접 코칭 결과·비교과 플래너 결과 등)는 생성일로부터 1년간 서비스 내 보관되며, 이 기간 동안 이용자는 해당 결과물을 자유롭게 재열람·다운로드(PDF 등)할 수 있습니다. 1년이 경과한 결과물은 회사의 운영 정책 및 저장 공간 효율을 위해 자동 삭제될 수 있으므로, 장기 보관이 필요한 경우 기간 내 다운로드하여 별도 보관하시기 바랍니다. 회원이 서비스를 탈퇴하는 경우에는 본 항의 보관 기간과 무관하게 개인정보처리방침에 따라 즉시 삭제됩니다.

제6조 (서비스 이용)

  1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 하나, 시스템 정기점검·기술적 이유 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
  3. 무료 회원의 서비스 이용 횟수는 회사가 정한 기준에 따라 제한될 수 있습니다.

제7조 (유료서비스 및 결제)

  1. 유료서비스 이용 요금은 서비스 내 요금제 페이지에서 확인할 수 있으며, 회사는 요금 변경 시 30일 전 공지합니다.
  2. 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 카카오페이, 토스페이 등 회사가 지정하는 수단을 이용할 수 있으며, 정기결제(자동 갱신)는 신용카드·카카오페이·토스페이로만 등록할 수 있습니다. 휴대폰결제는 통신사 정책상 자동 갱신을 지원하지 않으므로 일회성 결제 상품에서만 사용할 수 있습니다.
  3. 정기결제(자동 갱신)
    1. 월 구독 플랜(Basic, Pro)은 정기결제(자동 갱신) 방식으로 운영됩니다. 최초 결제 시 등록된 결제 수단으로 매 결제 주기(30일)마다 동일 금액이 자동으로 청구됩니다.
    2. 회사는 자동 결제일 7일 전까지 이용자에게 이메일로 다음 사항을 사전 고지합니다: ① 자동 결제 예정 사실, ② 결제 금액, ③ 결제 예정일, ④ 해지 방법.
    3. 이용자는 다음 결제일 전일 23:59(KST)까지 [계정 설정 → 플랜 & 결제] 메뉴에서 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 현재 결제 주기의 잔여 기간 동안은 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 이용 기간 만료 시 무료 플랜으로 전환됩니다.
    4. 자동 갱신 후 해당 결제 주기 내에 유료 기능을 전혀 이용하지 않은 경우, 이용자는 갱신일로부터 7일 이내에 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
    5. 결제 수단의 잔액 부족·유효기간 만료 등으로 자동 결제가 실패한 경우, 회사는 이용자에게 결제 실패 사실을 통지하고 3일간 재시도합니다. 재시도 기간 내 결제가 완료되지 않으면 이용 기간 만료 시점에 무료 플랜으로 전환됩니다.
  4. 일회성 결제 상품 및 사용 기한
    1. 시즌패스(수시·정시) 및 분석 크레딧은 일회성 결제 상품으로, 자동 갱신되지 않습니다.
    2. 분석 크레딧은 결제일(잔고 적립일)로부터 1년간 사용할 수 있으며, 1년이 경과한 미사용 잔여 크레딧은 자동 소멸됩니다. 회사는 만료 예정일 30일 전·7일 전 2회에 걸쳐 이메일 또는 서비스 내 알림으로 만료 임박 사실을 고지합니다.
    3. 시즌패스는 본 약관 및 환불 정책에 정한 시즌 기간(수시 시즌패스: 결제일 ~ 당해년도 9월 13일 / 정시 시즌패스: 결제일 ~ 당해 또는 다음해 1월 6일) 동안 이용 가능하며, 시즌 종료 시 이용 권한이 자동 만료됩니다.
  5. 미성년자가 유료서비스를 결제하는 경우, 법정 대리인의 동의가 필요합니다. 동의 없이 결제한 경우 법정 대리인이 취소할 수 있습니다.
  6. 환불에 관한 사항은 별도의 환불 정책에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
  2. 이용자는 서비스를 통해 얻은 콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제·배포·상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 취약점을 이용하는 행위를 해서는 안 됩니다.
  4. 이용자는 AI를 통해 타인을 비방하거나 불법적인 내용을 생성하려는 시도를 해서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수합니다.
  2. 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 최선을 다하며, 장애 발생 시 신속히 복구합니다.
  3. 회사는 이용자의 정당한 불만을 처리하기 위한 절차를 마련하고, 접수 후 7영업일 이내에 처리합니다.

제10조 (책임 제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. AI가 생성한 입시 분석·전략·자소서 피드백의 정확성 및 최종 입시 결과에 대해 회사는 보증하지 않으며, 이를 근거로 한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 이용자가 약관을 위반하여 회사가 제재 조치를 취한 경우, 회사는 서비스 이용 불가로 인한 손해를 배상하지 않으며 환불이 제한될 수 있습니다.

제11조 (계약 해지 및 이용 제한)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 즉시 개인정보는 삭제됩니다(관련 법령에 따른 보존 항목 제외).
  2. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 위반 행위가 중대한 경우 즉시 제한할 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용 관련 분쟁에 대해 회사는 이용자의 의견을 신속히 반영하여 처리합니다.
  2. 본 약관에 명시되지 않은 사항 및 해석의 다툼은 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
  3. 분쟁이 소송으로 이어질 경우 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

사업자 정보

  • 상호명 에보크
  • 대표자 전동현
  • 사업자등록번호 530-10-03303
  • 주소 서울특별시 중구 퇴계로50가길 6-16, 101호(묵정동)
  • 이메일 120percent.official@gmail.com
  • 고객센터 010-6748-0213 (평일 10:00 ~ 18:00)
문의: 120percent.official@gmail.com · 010-6748-0213